Les solutions d’ombrage Climax sont présentes dans le monde entier, ce qui témoigne de la qualité exceptionnelle et de la reconnaissance internationale de la marque.

Mais derrière cette réussite, il y a toujours et avant tout des personnes. Climax est lié à des partenaires de différents pays et cultures. Dans la série d’articles « Climax dans le monde », nous présenterons des entreprises individuelles qui se sont associées à notre société. La première entreprise que nous avons choisie est Sombra, d’Israël. Nous nous sommes entretenus avec son propriétaire, Adam Lazar.

Quelle est l’histoire de Sombra ?

Sombra a débuté fin 2010 en tant que petite entreprise de distribution de systèmes d’ombrage, dont le propriétaire était l’un des plus grands fabricants israéliens de fenêtres en acier, Tuval minimal. Sombra fournissait des systèmes d’ombrage à ses clients, principalement pour des maisons privées.

Cependant, la demande de stores vénitiens et de techniques d’ombrage provenant d’un fabricant de qualité ne cessant de croître, nous avons décidé de nous tourner vers d’autres fabricants.

Aujourd’hui, nous sommes en mesure de fournir des systèmes d’ombrage à plus de 250 revendeurs locaux, dont la plupart sont des installateurs de fenêtres en aluminium.

Modernes Wohnzimmer mit großen Fenstern, grauem Sofa, Teppichen und Blick in den Garten.
Modernes weißes zweistöckiges Haus mit großen Fenstern, einer Terrasse, Rasen und einem Baum davor.

Pourquoi avez-vous choisi Climax ? Et comment êtes-vous arrivé à une entreprise de la République tchèque ?

Le propriétaire de Tuval minimal avait déjà collaboré avec d’autres fabricants européens de stores vénitiens. Cependant, l’un des propriétaires de SOMBRA est originaire de la République tchèque. Ainsi, après une visite de l’usine Climax, un partenariat a été rapidement conclu et Climax est devenu le fournisseur exclusif de nos solutions d’ombrage.

Vos clients vous demandent-ils pourquoi vous collaborez avec une entreprise tchèque ?

Il existe des relations très chaleureuses et un grand respect entre les peuples de nos deux pays. Cela est particulièrement vrai pour le tourisme et l’industrie automobile. Škoda, par exemple, est le constructeur automobile européen le plus vendu en Israël depuis plus de 20 ans, et les touristes israéliens aiment visiter la magnifique ville de Prague. Bien sûr, les consommateurs israéliens admirent également l’artisanat tchèque de renommée mondiale et d’excellente qualité, et apprécient le lien étroit entre nos pays. Les deux pays comptent environ 10 millions d’habitants et disposent de programmes politiques et sociaux similaires à bien des égards.

Qu’est-ce qui caractérise l’environnement dans lequel vous proposez les solutions d’ombrage ?

Les maisons israéliennes sont exposées au soleil toute l’année. Tout type de solution d’ombrage, en particulier les stores vénitiens, représente donc une amélioration extraordinaire en termes d’efficacité énergétique et d’apparence générale des bâtiments. Surtout lorsqu’il s’agit de maisons privées. Sans parler de la fonctionnalité et de la fiabilité.

Qui sont vos clients ?

Nos clients proviennent de tous les milieux sociaux. Tous apprécient l’esthétique et la fonctionnalité des solutions d’ombrage, qu’il s’agisse de maisons très sophistiquées et luxueuses ou de petits appartements locatifs rénovés.

Nous fabriquons nos produits pour les gens. Pour leur bien-être et leur confort. Quels retours recevez-vous de vos clients ?

La plupart des retours concernent la facilité, voire le plaisir, d’utiliser les produits.

Avez-vous affaire à de nombreuses demandes inhabituelles ?

Nous recevons de nombreuses demandes inhabituelles concernant le choix des couleurs et les dimensions non standard. Dans ce contexte, je dois souligner la bonne volonté et le soutien de Climax, qui s’efforce toujours de satisfaire toutes les demandes.

Modernes Haus mit großen schwarzen Fensterläden, Sitzgelegenheiten auf der Terrasse und einem blauen Swimmingpool davor.
Six personnes sont assises autour d'une table de réunion avec des boissons, un écran en hébreu en arrière-plan.

Vous êtes dans le secteur depuis longtemps. Comment le marché évolue-t-il dans votre pays ? En particulier le marché des solutions d’ombrage.

À l’ère des réseaux sociaux, on accorde beaucoup plus d’attention aux détails que jamais auparavant. La fiabilité et l’apparence sont très importantes pour nos clients. Même du point de vue de la technologie actuelle, il y a un plus grand désir d’applications mobiles ou d’autres gadgets « Smart Home » qu’il y a 10 ou 15 ans.

Les changements climatiques sont perceptibles et significatifs, ce qui affecte certainement aussi le marché des solutions d’ombrage. Qu’est-ce que les clients demandent le plus actuellement ?

Le changement climatique a définitivement fait en sorte que la résistance au vent joue un rôle majeur dans l’achat de stores vénitiens. Étant situés sur la côte méditerranéenne, notre climat est fortement influencé par les conditions météorologiques. Et nous avons de plus en plus d’hivers rigoureux avec des journées extrêmement venteuses. Bien sûr, nos clients doivent être conscients que si le produit prend soin d’eux pendant les chaudes journées d’été, il nécessite lui-même des soins dans des conditions météorologiques extrêmes.

Votre entreprise est composée de personnes, tout comme la nôtre chez Climax. Qui sont vos collaborateurs ? Et qu’est-ce qu’ils aiment le plus dans leur travail ?

L’engagement de nos membres d’équipe est vraiment grand. Ils trouvent toujours de nouvelles façons d’améliorer l’expérience de nos clients avec les produits Climax. Ils travaillent avec nous depuis plusieurs années et la plupart d’entre eux ont visité les locaux de Climax à Vsetín. Cela leur a permis de se familiariser avec les processus de production et d’avoir un aperçu des détails importants dont ils ont besoin dans leur travail quotidien. Y compris des informations sur l’installation et la réparation.