Dans la série « Climax dans le monde », nous nous rendons cette fois en Autriche voisine.
Parmi nos partenaires figure également l’entreprise Z&H Bau- und Sonnenschutztechnik, basée à Klagenfurt, active sur le marché depuis 19 ans. Z&H offre à ses clients des services complets tant pour les travaux de construction que pour l’installation de systèmes de protection solaire. Jacqueline Huber a répondu à nos questions.
Quelle est l’histoire de Z&H Bau- und Sonnenschutztechnik ?
La petite entreprise de construction nommée Zerz Bau, fondée en 2004 dans le cadre d’une activité secondaire, n’a cessé de croître. En 2005, les premiers employés ont été embauchés et au fil des années, leur nombre est passé à 8. En 2014, le fondateur de l’entreprise, M. Otto Kurt Zerz, a fait venir son frère dans l’affaire et a élargi l’entreprise en créant un département de protection solaire. Peu de temps après, l’entreprise a ouvert un bureau et une salle d’exposition à Klagenfurt.
Nous sommes fiers de participer également à de grands projets dans toute l’Autriche. Chez nous, chaque client bénéficie d’un service complet – du conseil expert à l’installation, en passant par le service et la réparation.
Pourquoi avez-vous choisi Climax ? Et comment avez-vous découvert une entreprise de République tchèque ?
La qualité des produits et le prix ont été très convaincants dès le départ. Wolfgang Zerz étant actif en tant que technicien en protection solaire depuis 1997, il connaît les entreprises tchèques pratiquement depuis le début.
Vos clients vous demandent-ils pourquoi vous travaillez avec une entreprise tchèque ?
Rarement, et quand c’est le cas, ils demandent si les produits sont équivalents à ceux des entreprises autrichiennes.
Qu’est-ce qui caractérise l’environnement dans lequel vous proposez la protection solaire ? Quel type de clients avez-vous ?
La majeure partie provient du secteur des bâtiments publics ainsi que du secteur privé. La plupart de nos clients sont très satisfaits de nous !
Nous fabriquons nos produits pour les gens. Pour leur bien-être et leur confort. Quels retours recevez-vous de vos clients ?
Ils sont très satisfaits ! Le produit, la qualité et le prix leur conviennent parfaitement !
Avez-vous affaire à de nombreuses demandes inhabituelles ?
Pas vraiment.
Vous êtes dans le secteur depuis un certain temps. Comment le marché évolue-t-il, en particulier le marché de la protection solaire dans votre pays ?
Dans le secteur public, le prix est la priorité. De nouvelles entreprises apparaissent régulièrement et disparaissent à nouveau. La guerre des prix y est vraiment intense.
Les changements climatiques sont perceptibles et significatifs, ce qui a certainement un impact sur le marché de la protection solaire. Que souhaitent les clients actuellement ?
Ils veulent utiliser les terrasses et rafraîchir les espaces de vie.
Quel a été le plus grand défi pour votre entreprise ? Quelle commande ?
Une école. Il s’agissait de la transformation d’une extension et d’une nouvelle construction. Tous les produits devaient être commandés à l’avance selon les plans. La valeur totale de la commande dépassait 7 millions de CZK.
Mais votre entreprise est également composée de personnes, tout comme notre Climax. Qui sont vos employés ? Et qu’apprécient-ils le plus dans leur travail ?
Nos employés sont très bien formés et qualifiés. Ils sont très attachés au bien-être de l’entreprise. Ils apprécient l’atmosphère de travail très agréable et le fait de pouvoir rendre les clients heureux !



