David ŽABČÍK : Le salon R+T a montré que CLIMAX occupe une place solide parmi les meilleurs fabricants de technologies de protection solaire en Europe.

L’événement, dont la préparation a duré près d’un an, nous a apporté de nombreuses impulsions et de nouvelles perspectives pour l’avenir. David ŽABČÍK, directeur commercial de CLIMAX, a résumé dans une interview ce que le salon R+T de Stuttgart avait à nous offrir.

À l’ère d’Internet et de Zoom, est-il vraiment pertinent de participer à un salon comme le R+T ?

Nous nous sommes posé cette question à plusieurs reprises avant le salon, et nous n’étions certainement pas les seuls. Oui, aujourd’hui, il est possible d’organiser plusieurs réunions par jour via des conférences en ligne. Je suis toutefois convaincu que le facteur humain et la possibilité de rencontres et de négociations en personne ne peuvent être remplacés par rien. Et le salon R+T de cette année nous a clairement montré son importance.

Quelle importance le R+T revêt-il pour CLIMAX ?

Pour nous, le salon est avant tout un lieu de rencontre. C’est un endroit où nous pouvons rencontrer en personne la grande majorité de nos partenaires commerciaux existants, tant nos clients que nos fournisseurs. Il offre également la possibilité d’entrer en contact avec de nouveaux partenaires commerciaux potentiellement intéressants.

Le salon est également si important parce que ce ne sont pas seulement les distributeurs, mais aussi la direction commerciale et la direction de l’entreprise qui rencontrent et négocient avec nos partenaires. Cela renforce encore l’importance de toutes les négociations. Le salon est tout aussi important pour nos techniciens et nos développeurs. Ils ont ici la possibilité d’obtenir une multitude d’informations et de conseils pour l’amélioration technique de nos produits ou pour l’introduction de nouveaux produits.

Enfin, je considère le salon comme très important pour renforcer l’équipe, car les personnes ont ici la possibilité de parler de sujets pour lesquels, dans l’agitation du travail quotidien après une journée éprouvante, elles n’ont pas le temps.

Comment évalueriez-vous le salon de cette année et notre présentation sur place ?

J’évalue le déroulement du salon de cette année comme très réussi. De nombreuses négociations ont été menées avec des partenaires existants et nous avons convenu avec beaucoup d’entre eux d’approfondir notre coopération. Parallèlement, nous avons pu nouer de nombreux contacts avec de nouveaux clients potentiels.

La période qui suit le salon sera désormais décisive afin que nous puissions traiter le plus rapidement possible tout ce qui a été pré-négocié ou convenu sur le salon. Je suis convaincu que nous nous sommes présentés comme une entreprise européenne forte et stable, qui occupe une place solide parmi les meilleurs fabricants de technologies de protection solaire en Europe.

Qu’est-ce que CLIMAX a particulièrement bien réussi sur le salon ? Pouvez-vous évaluer notre participation comme un succès ?

Je peux sans aucun doute évaluer notre participation comme un succès et comme très importante. Nous avions un stand magnifique, qui a attiré beaucoup de monde, et une excellente équipe qui a pris en charge tous les visiteurs au plus haut niveau.

Cependant, le véritable succès se décidera seulement après le salon, lorsque tout ce qui a été convenu sur place devra être traité le plus rapidement possible. Pour le dire simplement : « Le spectacle est terminé, le travail difficile commence. »

Que nous apportera le salon de cette année pour l’avenir ? Avons-nous ramené de l’inspiration du salon, ou même obtenu des commandes ?

Les commandes concrètes ne se négocient pas sur le salon. Je me réjouis beaucoup que nous ayons convenu avec nombre de nos clients existants d’une nette extension de notre collaboration. Je me réjouis également du nombre de nouveaux partenaires commerciaux potentiels qui ont manifesté leur intérêt et avec lesquels nous mènerons des négociations dans les prochains temps. Nous souhaiterions que cela se traduise, au cours des mois et des années à venir, par un volume de commandes plus élevé.

Parallèlement, nous avons mené de nombreuses négociations avec des fournisseurs existants et potentiels. Nous espérons bien sûr une amélioration des conditions d’achat dans les prochains temps.

Enfin, nos développeurs et techniciens ont pu puiser beaucoup d’inspiration pour améliorer les produits existants ou en développer de nouveaux.

Avez-vous parcouru l’ensemble du salon ? Quelles sont vos observations ?

Je dois admettre que, faute de temps, j’ai parcouru le salon assez rapidement, et seulement le vendredi. Toutefois, il était clairement visible à quel point notre secteur des technologies de protection solaire est solide. En République tchèque, nous ne nous rendons peut-être même pas compte de la force de ce secteur et des montants qu’il génère.

Parallèlement, c’est un domaine qui est soutenu actuellement et le sera aussi à l’avenir, car il contribue à améliorer notre environnement, à réduire la consommation d’énergie et à diminuer l’empreinte CO₂.

En ce qui concerne les produits, on constate que l’ensemble du marché évolue vers la protection solaire extérieure des fenêtres et l’ombrage des pergolas. Parallèlement, une très grande transformation est observable dans le domaine de la commande domotique. J’ai également remarqué que non seulement les plus grands fabricants, mais aussi d’autres entreprises, cherchent à simplifier et à accélérer autant que possible le montage de leurs produits pour les entreprises de pose.

De nombreux produits sont aujourd’hui vendus dans différentes versions autoportantes afin de permettre un montage particulièrement rapide et sans accroc. C’est certainement une voie que nous devons également suivre, car il est vrai que, à l’avenir, le temps coûtera cher, non seulement en Allemagne, en Suisse et en Autriche, mais aussi chez nous.

Lorsque vous regardez nos concurrents, où voyez-vous les plus grandes forces de CLIMAX ?

Chacun des fabricants a ses forces et ses faiblesses. Je vois les avantages de CLIMAX dans le fait qu’elle propose des produits offrant un rapport qualité/prix très intéressant. Nous vendons des produits de qualité à un prix abordable. Nous nous efforçons d’être flexibles et de nous adapter autant que possible aux exigences de clients issus de différents pays et de marchés variés.

La fiabilité de notre entreprise est très importante. Et comme priorité absolue, je considère nos collaborateurs, qui prennent soin de nos partenaires commerciaux. Et pas seulement les distributeurs, mais tous nos collègues qui sont en contact quotidien avec nos clients et fournisseurs. Je suis convaincu que nos collaborateurs constituent la plus grande force de CLIMAX.

Et inversement, sur quoi devrions-nous travailler ?

Nous devons admettre avec humilité que nous devons travailler sur de nombreux points. Et je suis heureux que nous ne nous reposions pas sur nos lauriers, mais que nous puissions reconnaître qu’il reste beaucoup à améliorer. Cela concerne aussi bien des produits dont nous savons que nous ne les avons pas encore tous au niveau européen, que des processus internes, afin d’être aussi efficaces que possible.

Il n’est pas nécessaire d’entrer ici dans les détails, car nous travaillons sur de nombreux sujets. Tout doit viser à rendre la collaboration avec CLIMAX aussi simple que possible pour nos partenaires commerciaux et à leur apporter, en plus du chiffre d’affaires et du profit, beaucoup de satisfaction.

Et comment évaluez-vous, en tant que directeur commercial mais aussi en tant que collaborateur de longue date de CLIMAX, notre participation au salon d’un point de vue humain ?

Je suis vraiment très heureux d’avoir pu, pendant une semaine entière, faire partie d’un formidable groupe de personnes, où chacun a travaillé ensemble comme une machine parfaitement huilée. Ce fut une semaine très exigeante et éprouvante.

D’un autre côté, nous nous sommes aussi beaucoup amusés et avons pu apprendre à nous connaître sous un tout autre angle que celui habituellement possible au travail. Sans exagération, j’ose écrire que nous avions sur ce salon la meilleure équipe que j’aie jamais connue sur des salons. Pour cela, je tiens à remercier très chaleureusement toutes mes collègues et tous mes collègues.